Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Điều 1 — Định nghĩa và Phạm vi áp dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng c168b2 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Người chơi", "Bạn") khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại trang web c168b2.lat, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Dịch vụ casino trực tuyến, bao gồm baccarat, roulette, blackjack và các trò chơi bài khác;
• Dịch vụ nổ hũ jackpot và slot games với các mức thưởng đa dạng;
• Dịch vụ đá gà trực tiếp (đá gà live) phát sóng từ các đấu trường uy tín;
• Dịch vụ cá cược thể thao, bao gồm bóng đá V-League, xổ số và các môn thể thao phổ biến khác;
• Tất cả các chương trình khuyến mãi, hoàn trả và các ưu đãi thành viên liên quan.

Điều Khoản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế mọi phiên bản trước đó. c168b2 có quyền cập nhật Điều Khoản bất cứ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai trên trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Điều 2 — Điều kiện đăng ký tài khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ trên c168b2, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. c168b2 nghiêm túc thực thi chính sách này và có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải trung thực, đầy đủ và chính xác. Cung cấp thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu duy nhất một tài khoản trên c168b2. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù dùng thông tin khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm.
• Tự nguyện tham gia: Người chơi xác nhận rằng việc tham gia cá cược là hoàn toàn tự nguyện, xuất phát từ mục đích giải trí và trong phạm vi khả năng tài chính của mình.
• Không đại diện bên thứ ba: Người chơi xác nhận rằng họ đang sử dụng tài khoản cho bản thân, không nhân danh hoặc theo chỉ đạo của bất kỳ bên thứ ba nào.

c168b2 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản mà không cần giải thích lý do nếu phát hiện có dấu hiệu vi phạm các điều kiện trên.

Điều 3 — Quản lý tài khoản và Bảo mật

Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (nếu được kích hoạt). Cụ thể:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân trong gia đình;
• Đặt mật khẩu đủ mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt);
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung;
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

c168b2 tuyệt đối không bao giờ yêu cầu người chơi cung cấp mật khẩu qua email, tin nhắn, điện thoại hay bất kỳ kênh liên lạc nào. Mọi yêu cầu như vậy đều là hành vi lừa đảo từ bên thứ ba và người chơi cần cảnh giác.

Trong trường hợp người chơi không thể truy cập tài khoản do quên mật khẩu hoặc mất thiết bị xác thực, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của c168b2 để được hướng dẫn quy trình khôi phục an toàn.

Điều 4 — Nạp tiền, Rút tiền và Giao dịch tài chính

c168b2 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV cùng thẻ Visa/Mastercard. Các quy định cụ thể:

• Xác minh danh tính: Trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu, người chơi cần hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu của nền tảng.
• Thông tin thanh toán: Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử phải trùng khớp với thông tin đăng ký trên c168b2. c168b2 không chấp nhận thanh toán qua tài khoản của bên thứ ba.
• Thời gian xử lý: Yêu cầu nạp tiền thường được xử lý ngay lập tức. Yêu cầu rút tiền được xét duyệt và xử lý trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
• Mức giao dịch: Hạn mức nạp tối thiểu, rút tối thiểu và tối đa sẽ được hiển thị rõ ràng trong giao diện tài khoản. c168b2 có quyền điều chỉnh các hạn mức này theo từng thời kỳ.
• Rút tiền thưởng: Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi chỉ được rút sau khi người chơi đã hoàn thành điều kiện vòng cược đã quy định trong từng chương trình cụ thể.
• Phòng chống rửa tiền: c168b2 tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền. Nền tảng có quyền yêu cầu thêm tài liệu chứng minh nguồn gốc tiền hợp pháp trước khi phê duyệt các giao dịch có giá trị lớn.

Mọi chi phí phát sinh từ giao dịch chuyển khoản (phí ngân hàng, phí ví điện tử) do người chơi chịu trách nhiệm trừ khi có thông báo khác từ c168b2.

Điều 5 — Quy định về Cá cược và Trò chơi

Người chơi khi tham gia bất kỳ trò chơi hay hoạt động cá cược nào trên c168b2 cần tuân thủ các quy định sau:

• Cược đã đặt: Sau khi đã xác nhận đặt cược, kết quả cược được xử lý theo kết quả thực tế của trận đấu, ván bài hoặc vòng quay. c168b2 không hủy, hoàn trả hoặc thay đổi kết quả cược đã được xác nhận ngoại trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi đội ngũ kỹ thuật.
• Lỗi hệ thống: Nếu xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi (mất kết nối, hiển thị sai kết quả), c168b2 sẽ điều tra và giải quyết theo chính sách công bằng dựa trên dữ liệu máy chủ ghi nhận được.
• Trò chơi trực tiếp: Đối với các sảnh casino trực tuyến và đá gà live, quyết định của dealer hoặc trọng tài tại trường là quyết định cuối cùng, không thể kháng cáo trừ trường hợp có bằng chứng rõ ràng về gian lận từ phía nhà tổ chức.
• Giới hạn cược: Mỗi trò chơi có giới hạn cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trước khi người chơi đặt cược.

Điều 6 — Khuyến mãi, Hoàn trả và Chương trình VIP

c168b2 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên. Các quy định chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng được công bố đầy đủ tại trang khuyến mãi của nền tảng;
• Người chơi chỉ được nhận một loại ưu đãi chào mừng duy nhất cho lần đăng ký đầu tiên;
• Tiền thưởng khuyến mãi không thể chuyển đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược được quy định cụ thể trong từng chương trình;
• c168b2 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lợi dụng kẽ hở hoặc gian lận để nhận khuyến mãi;
• Chương trình hoàn trả (cashback) được tính toán theo tỷ lệ và chu kỳ quy định — chi tiết xem tại trang Hoàn Trả;
• c168b2 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Điều 7 — Hành vi bị cấm và Hậu quả vi phạm

Nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau trên nền tảng c168b2:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi;
• Cấu kết với người chơi khác ("chip dumping") hoặc với dealer để gian lận kết quả;
• Khai thác lỗi phần mềm, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc bất kỳ sự cố kỹ thuật nào để trục lợi;
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các hoạt động tài chính phi pháp;
• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản thay mặt cho người chưa đủ 18 tuổi;
• Đăng tải, phát tán nội dung xúc phạm, kỳ thị hoặc có hại trong kênh chat và tương tác cộng đồng;
• Cố ý tạo ra tranh chấp giả hoặc khiếu nại sai sự thật nhằm đòi hoàn tiền bất hợp pháp.

Khi phát hiện vi phạm, c168b2 có quyền áp dụng một hoặc nhiều biện pháp sau mà không cần thông báo trước: tạm khóa tài khoản, thu hồi toàn bộ số dư tiền thưởng, đình chỉ tài khoản vĩnh viễn, và báo cáo với cơ quan có thẩm quyền trong trường hợp vi phạm pháp luật.

Điều 8 — Quyền riêng tư và Bảo vệ dữ liệu

c168b2 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo đúng quy định hiện hành. Các dữ liệu thu thập được sử dụng nhằm:

• Xác minh danh tính và tuổi tác của người chơi;
• Xử lý các giao dịch tài chính và ngăn chặn gian lận;
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng;
• Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch và các chương trình ưu đãi liên quan.

c168b2 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba ngoại trừ trường hợp được pháp luật yêu cầu hoặc có sự đồng ý rõ ràng từ người chơi. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của chúng tôi.

Điều 9 — Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, c168b2 không chịu trách nhiệm đối với:

• Các tổn thất trực tiếp hoặc gián tiếp phát sinh từ việc người chơi tự nguyện tham gia cá cược;
• Sự gián đoạn dịch vụ do các yếu tố ngoài tầm kiểm soát như sự cố internet, thiên tai hoặc các sự kiện bất khả kháng;
• Thiệt hại phát sinh từ hành vi truy cập trái phép vào tài khoản do người chơi bất cẩn để lộ thông tin đăng nhập;
• Quyết định cá cược của người chơi và hậu quả tài chính từ những quyết định đó.

c168b2 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn. Chúng tôi cam kết duy trì thời gian hoạt động cao nhất có thể và thông báo kịp thời khi có bảo trì hệ thống theo kế hoạch.

Điều 10 — Giải quyết tranh chấp và Chấm dứt tài khoản

Quy trình giải quyết tranh chấp: Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến giao dịch, kết quả cá cược hoặc xử lý khuyến mãi, người chơi cần:

• Gửi khiếu nại bằng văn bản qua email [email protected] trong vòng 30 ngày kể từ khi sự việc xảy ra;
• Cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả chi tiết sự việc, thời gian xảy ra và bằng chứng kèm theo (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch);
• c168b2 cam kết phản hồi ban đầu trong vòng 48 giờ làm việc và giải quyết dứt điểm trong vòng 7 ngày làm việc đối với các trường hợp thông thường.

Chấm dứt tài khoản tự nguyện: Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Số dư tiền thật còn lại trong tài khoản (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả đầy đủ theo quy trình rút tiền thông thường.

Các Điều Khoản này được điều chỉnh theo các nguyên tắc công bằng và minh bạch phù hợp với hoạt động kinh doanh trực tuyến quốc tế.